Klantenfluisteraarspakket
 |
Auteur: diverse auteurs
Prijs: € 158.55 
* Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info |
Het 'Klantfluisteraarspakket' bestaat uit de volgende titels:
- Hondenbrokken - Jos Burgers
- Geef nooit korting - Jos Burgers
- De Klantenfluisteraar - Jan van Setten
- De ultieme vraag, zou u ons bedrijf aanbevelen? - Frederick Reichheld
- De superpromoter - Rijn Vogelaar
- De 9+ organisatie - Berry Veldhoen en Stephan van Slooten
- Maak een fan van uw klant - Ken Blancherd
Meer boeken over Marketing
Brandwashed
Ooit gezwicht voor een zeurend kind dat per se speelgoed van een bepaald merk wilde hebben? Ooit een boek gekocht alleen omdat het op de bestsellerlijst stond? Slaapt u met uw iPhone tussen u en uw partner? Ooit iets geliked op Facebook? Ja, dan ben ook u gebrandwashed!
Marketinggoeroe Martin Lindstrom weet waarover hij praat want hij strijdt al twintig jaar aan de frontlinie van de merkenoorlog.
De Tao van Service
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis.
Accountmanagement in de praktijk
Als vervolg op het eerder verschenen boek 'Account Management.
BrandSimple (Engels)
In de hypercompetitieve markt van tegenwoordig lijkt het moeilijker dan ooit om een merk te creëren dat draagvlak vindt bij de consument.
The Open Brand (Engels)
De beste brands van vandaag zijn allemaal een gevolg van de nieuwe technologieen, eigenschappen en trends van de digitale wereld.