Boeken over Marketing



Generatie Z

Generatie Z
Tik, tik, tik, voor je 't weet is het zover!
Vanaf 2020 is Generatie Z aan zet. Ben je er klaar voor? Of sta je straks schaakmat?
Motiveren kunnen we Generatie Z niet, maar inspireren des te meer. Lees gehele artikel op: Generatie Z

De klantenfluisteraar

De klantenfluisteraar
Kom ook naar de éénmalige masterclass 'Win² uw klant!' met Jan van Setten op 12 december 2011. Meer informatie over dit boekevent vindt u hier. Elke deelnemer ontvangt zijn laatste bestseller. Lees gehele artikel op: De klantenfluisteraar

Mobile Marketing (Engels)

Mobile Marketing (Engels)
Met de nieuwe technieken voor mobile marketing kunt u uw marketing campagnes persoonlijker, gerichter, beter meetbaar, directer, actiematiger en leuker maken. Cindy Krum, een van de pioniers op het gebied van mobile marketing, laat in dit boek zien hoe deze vorm van marketing werkt en hoe mobile marketing ook voor uw organisatie voordeel kan hebben. Lees gehele artikel op: Mobile Marketing (Engels)

Topics Van kloteklant naar knuffelklant (Management Topics)

Topics Van kloteklant naar knuffelklant (Management Topics)
kloteklant, m. (-en), 1, persoon die door een koop- of ambachtsman benadeeld of in de maling wordt genomen of aan het lijntje wordt gehouden: ik voel mij bij dat bedrijf een echte ~; -2. ~en, geuzennaam voor die groep personen die het boksen tegen de muren van het bedrijfsleven zat zijn en in opstand komen om niet als ~ behandeld te worden. Lees gehele artikel op: Topics Van kloteklant naar knuffelklant (Management Topics)

Uit de grijze massa

Uit de grijze massa
Het brein van de gemiddelde Nederlander krijgt per dag tussen de 500 en 5000 logo's en reclameboodschappen van merken te verwerken. Maar welke merken kiezen we uiteindelijk uit deze stortvloed?

Denk eens terug aan de laatste keer dat u een product of dienst kocht. Lees gehele artikel op: Uit de grijze massa

Marketing index

Het klantenspel is een prima spel voor coach en training bijeenkomsten.

Maar u kunt natuurlijk ook uw eigen spellen of werkvormen bedenken met één van deze boeken:


Besproken spel op deze site

Het klantenspel

Meer van auteur

Ammy Kuiper

Hoofdrubriek

Marketing

Meer over

Dienstverlening
Klantgerichtheid
service