Service management voor zorgorganisaties

Auteur: Paul Gemmel, Katrien Verleye Prijs: € 25.00 * Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info

Service Management is een groeiend onderzoeks- en studiedomein. Het aantal boeken, artikels en research papers over dit onderwerp neemt exponentieel toe.

Het samenbrengen van onze inzichten over het functioneren van zorgorganisaties en onze kennis over service management heeft geleid tot het thema voor dit boek: Service Management voor Zorgorganisaties.

'Service management voor zorgorganisaties' kan beschouwd worden als een handboek of een handleiding die zorgorganisaties moet helpen om een (nog) betere service te verlenen. Deze uitgave richt zich naar leidinggevenden in de zorgsector die op zoek zijn naar suggesties om een goede service te verlenen. Het is dan ook een nuttig handboek voor studenten.

Met dit boek proberen we een brug te leggen tussen de meer academische kennis en de uitdagingen van de dagelijkse praktijk.

Meer boeken over Dienstverlening

Actuele boeken over Dienstverlening

The Experience Economy (Engels)
Voor ondernemingen die uitsluitend op prijs concurreren, geldt dat hun producten gemeengoed zijn geworden, die door iedereen geleverd kunnen worden.
 

Dienstverlenende brancheorganisaties
Brancheorganisaties zoeken naar de wijze waarop zij zichtbare toegevoegde waarde aan hun leden kunnen bieden.
 

Coaching in professionele organisaties
Coaching is een instrument dat organisaties toepassen voor de professionalisering van hun medewerkers.
 

Groot Innovatiemodellenboek
Wie niet innoveert, zal op de lange termijn niet kunnen overleven.
 

ICT- dienstverlening
Binnen het werkveld van de Informatie- en communicatietechnologie gaat veel aandacht uit naar het ontwerpen en ontwikkelen van (complexe) informatiesystemen en infrastructuren.